Aktiendepot + Konto löschen bei CortalConsors?

Ein herzliches Hallo an alle Aktienfreunde, ich stelle mir leider derzeit die Frage, wie man sein vorhandenes Aktiendepot samt Konto bei CortalConsors löschen lassen kann.

Leider bin ich mit der Orderzustellung des Anbieters bzw. deren Tradingplattform nicht ganz zufrieden, was den Grund hat, dass die AT Software vereinzelt komplett Offline ist und manchmal sehr träge reagiert. So ist es mir beispielsweise (Wie es der Zufall natürlich will) bei einem Verkauf eines Optionsscheines passiert, dass hierbei genau der AT Offline war bzw. deren Server und einen Verkauf somit unmöglich machte und mich sehr viel Geld gekostet hat. Ansonsten ist CortalConsors jedoch vom Service sehr gut und der Login-Bereich sehr übersichtlich, ich habe mich immer sehr wohl gefühlt, jedoch bin ich auf die Zuverlässigkeit einer Aktiensoftware als Anleger mehr als angewiesen!

Deshalb möchte ich mich jetzt vom Anbieter trennen und mein Aktienkonto komplett löschen oder deaktivieren lassen, jedoch finde ich auf der Seite dazu keine Hilfe oder reicht ein einfacher Brief an die CortalConsors Niederlassung? Mfg, Thorsten

Hallo Thorsten,


ich bin keine Spezialistin für Aktien mit samt Depot.
Die Symptome die Du schilderst können auch von einer
schlechten Internetverbindung herrühren.

Von einer zuverlässigen Verbindung sind wir Trader
alle abhängig, egal ob Forex oder Aktien gehandelt
werden. Wenn man gerade eine Transaktion durchführen
möchte, kann es zu großen Verlusten führen, wenn
plötzlich die Internetverbindung lahmt oder komplett
zusammengebrochen ist.

Da Du ansonsten mit CortalConsors zufrieden bist, so
lese ich das zumindest, liegt Dein Kritikpunkt nur an
der unzuverlässigen Verbindung. Hast Du diese schon
überprüft? Vielleicht liegt es eher daran.

Ich hatte einige Zeit lang eine UMTS Verbindung, die
im Laufe der Zeit immer unzuverlässiger wurde.
Das lag daran, dass in meinem Umfeld immer mehr
Nutzer über diese UMTS Verbindung ins Internet kamen.
Ein Wechsel des Internet Providers ist da naheliegender.

In Sachen Depot- und Kontoauflösung, kann ich Dir nicht
helfen. Ich würde mich direkt an den Kundenservice von
CortalConsors wenden. Sie sind zuständig und kompetent.



Tschüss Giggi


Aufruf: Registriert euch bitte. Ich weiß ansonsten nicht mit wem
ich rede, da alle unregistrierten User sich irgendwie ähnlich sehen.
Danke für eurer Verständnis. Es ist kostenlos und tut nicht weh.