Problem mit Metatrader von Alpari UK

Ich habe nun bei Alpari ein Forexkonto eingerichtet und alle Login Daten erhalten, jedoch habe ich ein Problem mit meinem Metatrader. Immer wenn ich meine Alpari Login Daten in den Metatrader eingebe sagt er mir ungültiges Konto etc.

Momentan kann ich nur Livekurse sehen, aber leider noch nicht handeln und mein Guthaben ist leider auch noch nicht auf dem Metatrader ersichtlich obwohl mir der Support bereits geschrieben hat, dass das Geld meinem Forex Konto gutgeschrieben wurde.

Weiß bitte jemand Rat für mich?

Zitat von Forex-Neuling

Ich habe nun bei Alpari ein Forexkonto eingerichtet und alle Login Daten erhalten, jedoch habe ich ein Problem mit meinem Metatrader. Immer wenn ich meine Alpari Login Daten in den Metatrader eingebe sagt er mir ungültiges Konto etc.

Momentan kann ich nur Livekurse sehen, aber leider noch nicht handeln und mein Guthaben ist leider auch noch nicht auf dem Metatrader ersichtlich obwohl mir der Support bereits geschrieben hat, dass das Geld meinem Forex Konto gutgeschrieben wurde.

Weiß bitte jemand Rat für mich?

Hallo Forex-Neuling,

wo hast du dir die MetaTrader Software heruntergeladen, wenn ich fragen darf?

Gruß,
Forex

Habe mir den MetaTrader ganz normal unter Forex-Handelsprogramm MetaTrader 4 heruntergeladen. Hoffe, ich habe nichts falsch gemacht, wie gesagt, ich sehe zwar die ganzen Livekurse etc. jedoch ist mein Geld seit einer Woche schon nicht sichtbar im MetaTrader und mit meinen Alpari UK Daten kann ich mich leider nicht einloggen. Wäre dir echt dankbar für einen Rat. Grüße.