Deaktivierung meines Forex Kontos...


  1. #1
    Unregistriert

    Deaktivierung meines Forex Kontos...

    Ich habe leider ein ziemliches Problem, anscheinend wurde von meinem Broker Alpari mein Forex Konto wegen Unaktivität deaktiviert oder aus einem anderen Grund gesperrt, wenn ich mich in meine Handelssoftware einloggen möchte, funkioniert dies leider nicht. Da ich nun schon seit über einem Jahr nichtmehr aktiv Forex trade, vermute ich, dass mir mein Broker mein Konto "lahmgelegt" hat, jedoch wurde ich dummerweise vorher nicht informiert oder habs in der Eile überlesen.

    Besteht die Möglichkeit, dass Broker unaktive Forexkonten automatisch sperren lassen oder löschen müssen, habe auch schon eine eMail an den Alpari Support geschrieben, jedoch bis dato noch keine Antwort erhalten. Bitte um Rat!

  2. #2
    Giggi
    Hallo unregistrierter User,

    ich vermute mal, dass Alpari Dein Konto aus Sicherheitsgründen lahmgelegt hat.
    Wenn Du über ein Jahr nicht mehr getradet hast, dann weiß der Broker ja nicht,
    ob sich der "richtige" Kontoinhaber sich einloggt. Wenn eine erneute Identifizierung
    zu Deiner Person erfolgt ist, dann wird Dein Account wieder freigeschaltet.
    Diese Maßnahme dient zu Deiner eigenen Sicherheit. Das sind aber nur eine
    Vermutung von mir. Wissen kann man es erst, wenn die Antwort erfolgt ist.
    Bedenke aber bitte, dass wir jetzt Wochenende haben und mit der Antwort erst
    am Montag zu rechnen sein wird.


    Tschüss Giggi


    P.S. Wieso kann man in diesem Forum anonym Beiträge einstellen?

  3. #3
    Unregistriert
    Hi Giggi! --> erstmal danke für deine Antwort, ich bekam heute endlich Post von Alpari, hatte mich mit dem falschen Server eingeloggt - hat sich inzwischen wohl geändert!!! Kann mich nun endlich wieder einloggen und traden.

  4. #4
    Giggi


    Hallo (noch immer) unregistrierter User,

    sag ich doch, meistens klärt sich so eine Sache recht schnell.
    Handelte es sich um ein Live oder ein Demo Konto?


    Übrigens: Wenn Du Dich in diesem Forum öfters aufhältst,
    warum registrierst Du Dich nicht. Es kostet nichts und tut
    gar nicht weh. Ich hab es auch gemacht. Es diskutiert sich
    besser, wenn man weiß mit wem man redet.

    Du weißt schon: Der Wiedererkennungseffekt
    Bis bald


    Tschüss Giggi


    P.S. Außerdem hilft es Patrick, das Forum auszubauen und
    noch attraktiver zu machen.
    Am Ende profitieren wir alle davon.

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